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      中電五十四所人力資源管理系統實施紀實

      閱讀次數: 日期:2011-02-15


          中國電子科技集團公司第五十四研究所(以下簡稱“五十四所”)始建于1952年,是新中國成立的第一個電信技術研究所,主要從事通信、衛星導航定位、航天航空測控、通信與信息對抗、航天電子信息系統與綜合應用等前沿領域的技術研發和系統集成。在半個世紀的發展過程中,相繼參與了“兩彈一星”、“載人航天”、“嫦娥工程”等國家重大工程并發揮重要作用。
      建所以來,取得了包括我國第一個原­子彈遙控引爆系統、第一套無線電外彈道測量系統、第一臺千門級數字程控交換機、第一個15米數字式衛星通信地球站、第一套北斗導航衛星數據分發系統在內的重大科研成果2700余項,其中有100余項成果獲得國家級獎項。目前,五十四所已經成為我國電子信息領域專業覆蓋面最寬、規模最大的綜合性骨干研究所之一,是國家授權的電子工程甲級設計單位、電子工程專業承包壹級資質單位和工程咨詢甲級資格單位。
       
         一、eHR建設的背景與需求
       
      五十四所歷來重視人力資源信息化工作,早在九十年代中期就采用Excel表和dBASE數據庫進行人力資源數據管理,主要功能局限于數據存儲與查詢。2005年2月,五十四所正式引進了國內某廠商的人事管理信息系統。但隨著人員規模不斷擴大,以及人事管理向人力資源管理的轉變、網絡技術的發展,原­有的人事管理信息系統已經不能滿足日益增長的管理需求。
      正是因為前期人力資源信息化實踐中積累的經驗和教訓,五十四所在新的eHR系統選型前仔細分析了自身關鍵需求:
      1、充分繼承前期的人力資源信息化成果
      如果從九十年代中期建立電子版人事信息算起,十多年來積累起大量員工數據及報表,新的系統必須能夠把舊數據遷移過來,最大程度地繼承歷年積累的信息化成果。
      2、建立統一的人力資源管理平臺
      五十四所下設單位眾多、人員數量龐大、員工類別復雜,且下屬各單位人力資源管理水平參差不齊,管理手段還不完備,管理體系尚待統一,無法做到及時、全面掌握集團人力資源管理相關信息。
      3、提高工作效率
      工資發放、報表報送和檔案管理等人力資源日常業務工作繁重,這些事務性工作耗費了人力資源管理者大量時間和精力。例如,不同類別員工工資結構、計算方式都存在差異,手工計算幾乎難以勝任。這就要求軟件能夠靈活配置,解決計算量大、容易出錯的難題。
      4、加強不同層次人力資源部門的分工協­作
      比如,由于人員眾多,員工信息變動頻繁,總部人力資源部所掌握的信息往往滯后且不準確。這就需要各層級在人力資源部授權下分別進行信息維護,最后匯總到統一的信息平臺上,保證人力資源信息的完整、準確。
      5、加強員工參與,搭建員工與人力資源部的橋梁
      傳統的人力資源管理方式下,員工只能被動地接受人力資源部的各類信息。新的eHR系統要搭建起一個互動平臺,提供員工自助功能。例如,方便地修改個人信息、提出培訓需求、查詢薪酬和績效結果等。
      基于上述需求,五十四所組成多個部門參與的eHR選型組,考察了多家人力資源信息化廠商,進行了多方比較,最終選擇了宏景eHR產品。
       
         二、eHR系統建設過程
       
      這次eHR系統建設的過程可概括為“緊密配合、分步實施、快速見效”。為全面推進eHR系統的實施和應用,宏景軟件石家莊技術支持中心,選派了具有豐富經驗的人員,與五十四所人力資源部組成聯合項目組。五十四所人力資源部熟悉所內的業務情況,而項目實施顧問有eHR系統實施的豐富經驗,保證了eHR項目的順利實施。
      人力資源業務人員參與系統實施是eHR項目成功的關鍵因素。首先,業務人員參與系統實施方案制定和測試,能盡早發現問題,并提出新的需求;其次,業務人員能結合實際業務創造性地使用系統。隨著對eHR系統的使用和熟悉,業務人員積累了很多操作經驗,促進了對eHR系統的深入應用;再次,業務人員參與系統實施,發揮了他們的積極性,降低了項目實施的難度;最后,鍛煉了一支人力資源管理信息化隊伍,為今后eHR系統的持續改進提供了保障。雙方的密切合作最終保障了eHR系統的順利上線應用。
       
        
      三、eHR系統應用價值 
       
      通過在全所范圍內推進統一的eHR系統應用,利用信息化手段改變了傳統的人力資源管理方式,擴展了服務范圍,提高了服務水平,規范了業務流程,信息得以共享,日常管理工作效率有了質的飛躍,為五十四所人力資源決策提供了數據支持。
      1、全面規范和整合人力資源數據
      規范、準確的基礎數據是eHR系統實施應用的基本要求,是科學決策的保障。項目組對原系統中歷年積累的數據和統計報表進行梳理后,全部導入到新系統中,最大限度地承續了以前信息化的成果。
      另外,原­有人力資源信息系統中大部分信息可以直接修改,難以保證系統中人事信息的安全性和權威性。新的eHR系統具備強大的授權功能,可分別對人員、子集、管理范圍直至每一個指標進行嚴格的分角色授權,從而保障了數據的安全性與權威性。
      2、利用核心業務功能,逐步加強管控能力
      通過eHR系統全面規范了薪酬福利、勞動合同、員工調配等基礎業務流程管理。以薪酬福利管理為例,人力資源部實現了對全所各單位薪酬水平、薪酬總額以及人力成本的有效控制。全所員工工資、福利及社保均通過eHR系統發放和繳交,方便了統計和分析。人力資源部薪酬主管可實現對下屬各單位工資項目的新增和修改的控制,統一了集團公司工資結構管理,方便了工資總額統計和報表生成,掌握了各單位每一個員工的工資發放情況。
      3、完備的人力資源信息為人才規劃與配置提供有力的信息支持
      eHR系統中包含了全部人員數據庫,人力資源部可以從各個維度全面掌握全所人力資源狀況,對核心人才及業務骨干還可做到隨時關注,提高了工作的針對性和員工的滿意度。同時,勞動合同簽訂情況通過系統實時反饋,促進了勞動合同規范化管理,避免了人才尤其是核心人才的流失。
      4、數據分析和統計報表功能為領導決策提供依據
      利用eHR系統豐富的數據分析功能和統計報表功能,可以非常方便地生成諸如員工履歷表、干部任免審批表、工資報表、福利報表、員工花名冊、統計工資總額、人員各種屬性統計、學歷和專業分布情況等各種統計報表,為領導決策提供可靠的數據保障。
      5、通過員工和經理自助平臺,架起員工與人力資源部的溝通橋梁
      由于采用了B/S系統架構,員工只需通過網絡登錄員工自助平臺就可查詢個人信息,完成權限內的業務操作。例如,可以方便地查詢各月薪酬,修改個人基本信息,完成績效考核中的計劃制定、自評等;各級經理則可通過自助平臺查詢修改本部門員工的各種信息,進行所屬員工的考核等。
      員工自助和經理自助平臺加強了人力資源信息的透明度,架起了員工與人力資源部溝通的橋梁。自助服務平臺的全面應用,開啟了員工與人力資源部門關系的新模式,有力地促進了人力資源管理的精細化、科學化和規范化。
      6、騰出精力從事高端工作,提升人力資源管理層次
      使用eHR系統大大提高了效率、節省了時間、減少了差錯,使人力資源管理人員從繁瑣的日常事務性工作中解脫出來,騰出更多的時間和精力去實踐更高端的人力資源工作。如人力資源規劃、各類制度設計等,有力地促進了五十四所人力資源管理層次的提升。
      隨著績效考核、培訓、招聘等eHR系統模塊應用的不斷深入,人力資源管理業務流程得以持續優化。中電五十四所沿著人力資源管理信息化方向正在不斷邁進。
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