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      英大財險:人力資源信息化之路

      閱讀次數: 日期:2010-11-26

       
      英大泰和財產保險股份有限公司干部人事處處長 任洪升
       
      英大泰和財產保險股份有限公司(以下簡稱“英大財險”)是經中國保監會批準設立的全國性股份制財產保險公司。公司由國家電網資產管理股份有限公司等31家國有大型骨干企業發起設立,注冊資金12億元?偛吭O在北京,于2008年10月28日獲準開業。
      公司依托股東資源優勢,秉承“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀,為廣大客戶提供誠信、優質和高附加值的保險服務。2010年以來,公司已實現保費收入16.04億元,擁有營業部、陜西、湖北、上海、山東、遼寧、河南、江蘇、四川等九家分公司。公司業務規模正又好又快地穩步發展,全國性機構鋪設的宏偉規劃正逐步實現。
       
      一、人力資源管理信息化建設背景
       
      1、提高內部管理效率、打造企業核心競爭力是公司人力資源管理信息化的根本動力和主要目的。要實現英大財險“高素質、高投入、高業績、高回報”的“四高”人才戰略目標,為打造優秀的企業核心競爭力提供強有力的支持,英大財險致力于打造流程化、制度化、嚴謹化及精益化的人力資源管理模式。然而,隨著公司分支機構的不斷鋪設、公司員工數量不斷增加,原有的人力資源管理方式已經不適應公司發展的需要。
      例如,一直以來,人力資源管理工作從招聘簡歷篩選、人員管理、薪酬管理、績效管理等均采取辦公軟件與手工工作相結合的方式,占用了管理人員大量時間,操作效率較低且容易出錯。傳統人力資源管理模式下的各項上報、審批流程也耗費了各業務部門的大量精力。異地辦公的員工的績效管理則更為復雜,需要用傳真傳遞考核表格,成本很高。
      為提高管理效率、更好地發揮人力資源體系在公司資源配置上的主導作用,公司開始著手引進優秀的人力資源管理系統。
      2、國資委、國家電網公司提出的企業信息化管理要求是公司人力資源信息化的重要背景。信息化是企業管理發展的大趨勢,而國資委、國家電網公司對所屬企業信息化建設都提出了明確要求。比如國資委2007年印發了《關于加強中央企業信息化工作的指導意見》,國家電網公司在2006年初通過了《國家電網公司“十一五”信息發展規劃》。
      具體到英大財險的人力資源管理信息化工作而言,如何引進高效優質的人力資源信息化服務工具、建設專業的人力資源信息化管理團隊、建立健全的人力資源信息化管理體制,從而解決公司快速發展與人員總量不足之間的矛盾,成為擺在英大財險人面前的現實挑戰。
       
      二、eHR項目實施過程
       
      1、啟動
      2009年7月初,通過公開招標的方式,公司確立了與北京宏景世紀軟件有限公司的合作關系,正式啟動了公司eHR系統建設工程。
      2、開發
      2009年9至12月,雙方在反復溝通的基礎上,根據英大財險業務特點、管理需要、需求重點等因素,宏景軟件對人力資源管理信息系統各模塊進行了開發。
      3、試運行
      2010年1月起,eHR系統在英大財險公司總部上線試運行,試運行內容包括人事業務模塊、績效管理模塊以及面向全體員工的個人自助平臺。在此期間,公司在eHR績效模塊上實施了英大財險2009年度干部考核評分工作,成效顯著。
      4、系統優化
      2010年3月至5月,在前期試運行基礎上,eHR系統各模塊試運行全面展開。在宏景軟件實施人員的積極配合下,對系統參數設定、權限設置、指標信息維護等不斷進行優化和完善,將系統調整到正式運行狀態。
      5、正式運行
      2010年7月,宏景eHR系統全模塊在公司范圍內正式上線,外網招聘、簡歷篩選、人事業務、薪酬社保、目標考核、績效考評等模塊全部上線運行。至今系統運行穩定。
       
      三、應用成果
       
      系統上線應用以來,各模塊都得到了充分的應用,下面重點對我們應用程度最深的幾個模塊進行介紹。
      1、招聘模塊
       
       
      (1)網站職位發布便于查找
      英大財險公司目前處于快速發展階段,分支機構增加快,招聘需求量很大。在使用宏景系統前,公司外網發布的招聘職位信息較多,應聘者查找自已適合的部門及崗位非常不便。而宏景系統的職位發布頁面能按照所屬機構將職位列明,且可以在線根據工作地點或崗位搜索,不僅美化了公司頁面,也給應聘人員提供了方便。
      (2)應聘者簡歷收集篩選便捷
      公司先前使用的簡歷收集系統雖然簡潔但功能無法滿足需要。而宏景eHR系統招聘模塊提供了強大的簡歷收集篩選功能:一是公司可根據工作需要以及業務進展情況,隨時編輯、修訂公司的招聘需求;二是eHR系統可實現簡歷查詢、篩選功能,通過設定職位的任職條件,只顯示滿足條件的簡歷,篩選掉的簡歷不會刪除,而是將該簡歷的狀態設置為未通過,方便將簡歷歸檔并存入外部人才庫。
      (3)簡歷信息自動匯總
      宏景系統的簡歷信息,可按字段進行匯總。通過在系統內新建表格,將姓名、應聘崗位、年齡、政治面貌、學歷、工作單位、職務等信息作為表頭,做成相關鏈接,系統會根據所選人員自動生成匯總表,節省了大量的手工勞動。
      2、人員管理模塊
      人員管理模塊是eHR系統中最基本、也是最常用的一個模塊。人事業務的日常工作如人員增減、花名冊統計、信息瀏覽查詢及統計分析等業務均可通過此模塊完成。

       

       
      3、績效模塊
      績效模塊是英大財險應用最廣、程度最深的人力資源模塊。英大財險現行的KPI目標考核以及獨創的四維干部考核制度,正是通過該模塊完成的。
      (1)目標考核
      目標考核能方便地完成針對單位、部門、員工不同層次的績效管理工作?梢愿鶕枰,使不同考核對象、考核主體通過系統流程